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Weitere Tipps
Was bedeutet Folgendes:
Falls das System nicht bei der ersten Integration bootet:
Falls das System früher startete, jetzt jedoch nicht mehr:
Lüfter drehen sich nicht, wenn der Ein-/Aus-Schalter gedrückt wird
Dreht sich mindestens ein Stromversorgungslüfter?
- Falls ja, werden die Module ausreichend mit Strom versorgt. Stellen Sie sicher, dass alle Stromkabel korrekt mit dem Mainboard verbunden sind. Vergewissern Sie sich, dass die Kabel an der Vorderseite fest sitzen.
- Falls nein, liegt möglicherweise ein Problem mit der Stromversorgung zum Modul vor. Ersetzen Sie das Netzkabel. Versuchen Sie es mit einem anderen Stromkreis oder einem anderen Port an der unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV).
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Lüfter drehen sich, wenn der Ein-/Aus-Schalter gedrückt wird, aber es erscheint keine Videoanzeige
Hören Sie Signaltöne?
- Falls ja, lesen Sie in der technischen Produktspezifikation des jeweiligen Serverprodukts nach, was diese Signaltöne bedeuten.
- Falls nein, fahren Sie den Server herunter, entfernen Sie alle Speichermodule und fahren Sie den Server wieder hoch. Hören Sie Signaltöne?
- Falls ja, stellen Sie sicher, dass die installierten Speichermodule für Ihr Mainboard getestet wurden. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Speichermodule finden Sie unter Getestete Speichermodule
- Falls nein, stellen Sie sicher, dass der installierte Prozessor für Ihr Mainboard getestet wurde. Eine Liste der für Ihr Mainboard getesteten Prozessoren finden Sie unter Getestete Prozessoren
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BIOS- oder Mainboard-Logo werden angezeigt, aber der BS-Ladebildschirm wird nie angezeigt
- Ziehen Sie alle Erweiterungskarten aus dem Serversystem ab. Ziehen Sie weitere Prozessoren und Speicher-DIMMs ab, bis nur noch ein Prozessor und eine Speicher-DIMM auf dem Serversystem installiert sind.
- Fahren Sie das System hoch und aktualisieren Sie das BIOS, den BMC und den FRUSDR auf die aktuellste Version. Sie können die neuesten BIOS-, BMC- und FRUSDR-Pakete herunterladen unter: http://downloadcenter.intel.com
- Gehen Sie ins BIOS, um die Einstellung für das stille Booten zu überprüfen.
- Falls „Quiet Boot“ aktiviert ist, deaktivieren Sie diese Option, um nachzusehen, ob eine Nachricht vorliegt oder ob am Bildschirm eine andere Benutzerinteraktion verlangt wird.
- Falls „Quiet Boot“ deaktiviert ist, schauen Sie nach, ob in einer Meldung auf spezifische Hardware eingegangen wird.
- Falls ja, stellen Sie sicher, dass die installierten Speichermodule für Ihr Mainboard getestet wurden. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Speichermodule finden Sie unter Getestete Speichermodule
- Falls nein, stellen Sie sicher, dass der installierte Prozessor für Ihr Mainboard getestet wurde. Eine Liste der für Ihr Mainboard getesteten Prozessoren finden Sie unter Getestete Prozessoren
- Überprüfen Sie, ob im Systemereignisprotokoll des Serversystems eine Fehlermeldung vorliegt.
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BS-Ladebildschirm wird angezeigt, aber sonst nichts
Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem auf dem Server-Mainboard getestet wurde. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Betriebssysteme finden Sie unter Getestete Hardware und Betriebssysteme .
Ziehen Sie alle Erweiterungskarten aus dem Serversystem ab. Ziehen Sie weitere Prozessoren und Speicher-DIMMs ab, bis nur noch ein Prozessor und eine Speicher-DIMM auf dem Serversystem installiert sind.
Fahren Sie das System hoch und überprüfen Sie, ob im Systemereignisprotokoll eine Fehlermeldung vorliegt.
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BS wird vollständig geladen, aber es werden Fehler angezeigt
Verwenden Sie ein Betriebssystem-Protokollierungs-Utility wie die Windows* Ereignisanzeige oder Linux dmesg, um die Fehlerquelle einzugrenzen.
Falls sich die Fehler spezifisch auf die Erweiterungskarte beziehen, überprüfen Sie, ob die neue Erweiterungskarte für Ihr Server-Mainboard geeignet ist. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Erweiterungskarten finden Sie unter Getestete Hardware und Betriebssysteme .
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Das System bootet nicht bei der ersten Integration
2x4-Netzstecker nicht eingesteckt
Wenn das Netzkabel mit dem 2x4-Stecker nicht mit dem CPU-Spannungsanschluss verbunden ist (sehen Sie in der Kurzanleitung zum jeweiligen Server-Mainboard nach, wo sich dieser Anschluss befindet), kann das System nicht booten. Sie sehen Leuchtanzeigen an der Vorderseite des Gehäuses und der Prozessorlüfter dreht sich, am Bildschirm wird jedoch nichts angezeigt. Beachten Sie zum Anbringen der Kabel die nachfolgenden Abbildungen.
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Prozessorprobleme
Startprobleme können durch folgende Umstände verursacht werden.
Falls Sie einen nicht-kompatiblen Prozessor installiert haben, kann das System nicht starten. Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Prozessormodell für Ihr Server-Mainboard geeignet ist. Einige Prozessoren erfordern bestimmte Server-Mainboard-Versionen oder BIOS-Revisionen. Eine Liste der von Ihrem Mainboard unterstützten Prozessoren finden Sie unter Getestete Prozessoren . Falls der Prozessor kompatibel ist, versuchen Sie, den Prozessor aus- und wieder einzubauen, um sicherzugehen, dass er korrekt installiert ist.
Falls sich der Prozessor überhitzt, kann das System möglicherweise nicht starten oder fährt kurz nach dem Start wieder herunter.
- Stellen Sie sicher, dass die Lüfter auf dem Prozessor korrekt angeschlossen sind und funktionieren.
- Vergewissern Sie sich, dass die Wärmeleitpaste oder das Wärmeleitfett ordnungsgemäß am Prozessor angebracht sind.
- Vergewissern Sie sich, dass der Netzteillüfter ordnungsgemäß funktioniert und alle vorhandenen gehäuseexternen Lüfter ebenfalls korrekt funktionieren.
- Vergewissern Sie sich, dass die Lufteinlassöffnungen der externen Lüfter nicht blockiert sind und sich mindestens einige Zentimeter von Wänden und Gegenständen entfernt befinden.
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Speicherprobleme
Bootprobleme können durch folgende Umstände verursacht werden.
- Falls Sie nicht-kompatible Speichermodule installiert haben, kann es sein, dass das System nicht bootet. Überprüfen Sie, ob die installierten Speichermodule für Ihr PC-Mainboard getestet wurden. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Speichermodule finden Sie unter Getestete Speichermodule . Falls die Speichermodule kompatibel sind, versuchen Sie, sie aus- und wieder einzubauen, um sicherzugehen, dass sie korrekt installiert sind.
- Bei einigen Server-Mainboards ist es erforderlich, die Sockel für die Speichermodule von vorn aufzufüllen. Falls dies erforderlich ist, wird in der Produktdokumentation Ihres Server-Mainboards darauf hingewiesen.
- Falls Sie defekte Speichermodule installiert haben, kann es sein, dass das System nicht bootet. Ein, zwei oder drei Pieptöne beim Systembootvorgang weisen auf ein defektes Speichermodul hin. Um ein bestimmtes Speichermodul als defekt identifizieren zu können, installieren Sie jeweils nur ein Speichermodul und führen dann einen Systembootvorgang durch.
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Bildschirmprobleme
Bootprobleme können durch bestimmte Bildschirmkonfigurationen verursacht werden. Überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm angeschlossen und eingeschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Videokabel ordnungsgemäß am Bildschirm und am Computer angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie die Helligkeits- und Kontrasteinstellungen am Bildschirm. Es kann sein, dass der Bildschirm so dunkel geschaltet ist, dass Sie keine Anzeige sehen können.
- Die meisten Bildschirme verfügen über eine Leuchtanzeige für den jeweiligen Status.
- Ein grünes Licht zeigt an, dass der Bildschirm ausreichend mit Strom versorgt ist und ein Videosignal empfängt.
- Ein bernsteinfarbenes Licht zeigt an, dass der Bildschirm mit Strom versorgt ist, aber kein Videosignal vom Computer erhält. Dies deutet darauf hin, dass das Problem sehr wahrscheinlich im Computer liegt.
- Falls überhaupt kein Lämpchen aufleuchtet, ist wahrscheinlich der Bildschirm defekt. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm mit einer funktionierenden Wechselstromquelle verbunden ist. Falls sich an der Stromquelle ein Ein-/Aus-Schalter befindet, stellen Sie bitte sicher, dass dieser auf "Ein" geschaltet ist. Falls das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie, den Bildschirm auszutauschen oder verwenden Sie den Bildschirm mit einem anderen Wechselstromnetzteil oder einem anderen System.
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Probleme mit der Stromversorgung oder dem Gehäuse
Bootprobleme können durch die folgenden Netzteil-, Gehäuse- oder Lüfterprobleme verursacht werden:
- Überprüfen Sie, ob das Gehäuse und das Netzteil für das Prozessormodell, die Prozessorfrequenz sowie das von Ihnen verwendete Server-Mainboard geeignet sind.
- Ein 2x4 CPU-Netzsteckverbinder ist für alle Intel® Server-Mainboards erforderlich. Der Energiebedarf für High-End-Videokarten, Soundkarten, Peripheriegeräte und Prozessoren übersteigt die typische 5A-Stromkapazität normaler ATX- und SPX-Netzteile.
Vergewissern Sie sich, dass die Kapazität des Netzteils ausreicht, um alle Geräte im System mit Strom zu versorgen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Netzteil und der Wechselstromquelle verbunden ist.
Falls das Netzteil oder die Wechselstromquelle über einen Ein-/Aus-Schalter verfügen, schalten Sie diesen auf "Ein".
Überprüfen Sie, ob die Netzteil-Spannungseinstellung (230 Volt vs. 115 Volt) korrekt ist und ob sich hinten am Gehäuse ein Spannungswählhebel befindet.
Überprüfen Sie das Gehäuse auf Fremdkörper, wie etwa Schrauben, die zu einer Erdung des Servers führen können.
Befestigen Sie das Server-Mainboard mithilfe der Abstandhalter korrekt an der Gehäusebasis. Achten Sie darauf, die Schrauben nicht zu fest anzuziehen.
Schließen Sie das Netzteil an die Stromquelle und das Server-Mainboard an. Verwenden Sie einen Spannungsprüfer und halten Sie den Stift neben das 2x10- oder 2x12 SSI-Netzkabel, das mit dem Server-Mainboard verbunden ist. Falls das Lämpchen am Spannungsprüfer nicht aufleuchtet, liegt ein Problem auf dem +5 Volt-Standby vor. Überprüfen Sie die Stromquelle oder das Netzteil.
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Kabelprobleme
Bootprobleme können durch folgende Kabelprobleme verursacht werden:
- Stellen Sie sicher, dass alle Flachkabel im Computer fest und sicher angebracht sind. Überprüfen Sie bei IDE-Laufwerken die Ausrichtung des Kontaktstifts 1 des Festplattenkabels. Falls das Kabel umgekehrt angeschlossen ist, kann dies der Grund dafür sein, dass der Computer nicht startet.
- Stellen Sie sicher, dass die Kabel, die die Vorderseite des Gehäuses mit dem Server-Mainboard verbinden, korrekt mit den Anschlüssen verbunden sind.
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Kurzschluss oder Überbelastung
Ein Kurzschluss oder eine Überbelastung können dazu führen, dass das System nicht booten kann.
Entfernen Sie entbehrliche Elemente, wie etwa zusätzliche Controller-Karten oder IDE/ATAPI-Geräte, um festzustellen, ob ein Kurzschluss oder eine Überbelastung vorliegt. Lassen Sie nur das Server-Mainboard, das Netzteil, die Speichermodule und den Prozessor installiert. Falls das System bootet, liegt möglicherweise bei einer der ausgebauten Komponenten ein Kurzschluss oder eine Überbelastung vor oder eine dieser Komponenten ist defekt. Setzen Sie alle diese entbehrlichen Elemente nacheinander wieder ein, bis Sie das Element isoliert haben, das das Problem verursacht.
Falls das Problem nach Entfernung der entbehrlichen Komponenten immer noch besteht, liegt die Ursache beim PC-Mainboard, dem Netzteil, den Speichermodulen oder dem Prozessor.
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Defekte Komponenten
Defekte Komponenten, besonders Prozessor und Speichermodule, können dazu führen, dass ein System nicht ordnungsgemäß bootet.
- Ersetzen Sie die Speichermodule mit einem, von dem Sie wissen, dass es nicht defekt ist. Testen Sie darüber hinaus den vermutlich fehlerhaften Speicher auf einem anderen, funktionierenden System.
- Ersetzen Sie den Prozessor durch einen Prozessor, von dem Sie wissen, dass er nicht defekt ist. Testen Sie darüber hinaus den vermutlich fehlerhaften Prozessor auf einem anderen, funktionierenden System.
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Das System startete früher, jetzt jedoch nicht mehr
Änderungen an der Konfiguration Ihres Computers können dazu führen, dass das System nicht ordnungsgemäß bootet.
Ein neuer Prozessor oder zusätzliche Speichermodule wurden installiert
Falls Sie den Prozessor aktualisiert oder zusätzliche Speichermodule installiert haben:
- Einige Prozessoren erfordern bestimmte Server-Mainboard-Versionen oder BIOS-Revisionen.
- Stellen Sie sicher, dass der neue Prozessor für Ihr Server-Mainboard geeignet ist. Eine Liste der von Ihrem Mainboard unterstützten Prozessoren finden Sie unter Getestete Prozessoren .
- Stellen Sie sicher, dass die neuen Speichermodule für Ihr Server-Mainboard geeignet sind. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Speichermodule finden Sie unter Getestete Speichermodule .
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Es wurde eine neue PCI- oder PCI Express*-Karte installiert
Falls Sie in einem PCI- oder PCI Express-Steckplatz eine Erweiterungskarte installiert haben und das System daraufhin nicht mehr bootet:
- Stellen Sie sicher, dass die neue Erweiterungskarte für Ihr Server-Mainboard geeignet ist. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Erweiterungskarten finden Sie unter Getestete Hardware und Betriebssysteme .
- Einige PCI Express-Grafikkarten erfordern zusätzliche Spannung .
- Entfernen Sie die neue Karte und installieren Sie sie erneut, um sicherzustellen, dass sie richtig in ihrem Steckplatz sitzt.
- Versuchen Sie falls möglich, die Karte in einem anderen Steckplatz zu installieren.
- Stellen Sie sicher, dass andere Geräte und Kabel innerhalb des Gehäuses nicht beschädigt oder gelöst wurden, als Sie die neue Karte installierten.
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Es wurde ein neues Laufwerk installiert
Falls Sie ein neues Laufwerk (Festplatte, CD-ROM, DVD, Bandlaufwerk) installiert haben und das System daraufhin nicht mehr bootet:
- Stellen Sie sicher, dass das neue Laufwerk für Ihr Server-Mainboard geeignet ist. Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten Festplatten finden Sie unter Getestete Festplatten . Eine Liste der für Ihr Mainboard geeigneten CD-ROM- oder Bandlaufwerke finden Sie unter Getestete Hardware und Betriebssysteme .
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind.
- Stellen Sie sicher, dass das neue Laufwerk mit dem korrekten Netzkabel verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass alle Laufwerk-Jumper (Master, Slave) korrekt nach der Anleitung des Herstellers konfiguriert sind.
- Stellen Sie sicher, dass andere Geräte und Kabel innerhalb des Gehäuses nicht beschädigt oder gelöst wurden, als Sie das neue Laufwerk installierten.
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Es wurde(n) neue Software oder Treiber installiert
Wenn Sie kürzlich neue Software oder Gerätetreiber installiert haben:
- Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten und deinstallieren Sie die neue Software oder den/die neuen Treiber. Falls das System jetzt normal bootet, besteht möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem zwischen der neuen Software oder den neuen Treibern und einer Komponente Ihres Systems. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer Software.
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Die Einstellungen im BIOS wurden geändert
Gewisse Änderungen an den BIOS-Einstellungen (wie die Chipsatz-Verzögerungszeit oder -Latenz, die Speicherverzögerungszeit oder -Latenz, die Prozessor-Taktfrequenz usw.) können dazu führen, dass das System nicht ordnungsgemäß bootet.
Falls Sie durch Drücken der F2-Taste in das BIOS-Setup gelangen können, setzen Sie das BIOS auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie die F9-Taste drücken. Speichern Sie und verlassen Sie das BIOS-Setup.
Falls Sie nicht auf das BIOS-Setup zugreifen können, löschen Sie das CMOS, indem Sie die Anleitungen in der technischen Produktspezifikation befolgen:
- Fahren Sie den Server herunter. Ziehen Sie das Netzkabel nicht heraus.
- Öffnen Sie das Servergehäuse. Anleitungen dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Servergehäuse.
- Versetzen Sie den Jumper (J1D1) von der Standardbetriebsposition, bei der die Kontaktstifte 1 und 2 abgedeckt sind, auf die Zurücksetzen/Leeren-Position, bei der die Kontaktstifte 2 und 3 abgedeckt sind.
- Unterbrechen Sie die Spannungsversorgung.
- Warten Sie 5 Sekunden.
- Setzen Sie den Jumper (J1D1) wieder in die Standardbetriebsposition, bei der die Kontaktstifte 1 und 2 abgedeckt sind.
- Schließen Sie das Servergehäuse.
- Fahren Sie den Server hoch.
Der CMOS-Speicher ist jetzt geleert und kann zurückgesetzt werden, indem Sie in das BIOS-Setup gehen.
| Hinweis |
Falls Sie die Spannungsversorgung unterbrechen, bevor der CMOS-Speicher geleert wird, wird das System automatisch hochgefahren und sofort heruntergefahren, nachdem die Schritte durchgeführt worden sind und die Spannungsversorgung wieder angelegt wird. Falls dies passiert, ziehen Sie das Wechselstromkabel erneut ab, warten Sie 30 Sekunden, und bringen Sie das Wechselstromkabel wieder an. Fahren Sie das System hoch und setzen Sie mit dem <F2> BIOS-Setup-Utility die gewünschten Einstellungen zurück. | |
Möglicherweise müssen Sie nach dem Leeren des CMOS auch eine BIOS-Abgrenzung durchführen.
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Abrufen des Systemereignisprotokolls zur Untersuchung
Falls die LED an der Vorderseite 30 - 60 Sekunden lang blinkt, nachdem die Spannung am Netzteil angelegt wird, bedeutet dies, dass der BMC (Base Management Controller) initialisiert wird. Falls die LED nicht blinkt, funktioniert der BMC nicht. Falls der BMC funktioniert, versuchen Sie, die Informationen im Systemereignisprotokoll zur Untersuchung abzurufen. Dies bezieht sich auf: |
